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VoIP 사업자들은 매출과 수요가 크게 증가한 차세대 음성 서비스에 보다 주목할 필요가 있다. Infonetics Research(이하 Infonetics)가 최근 발표한 보고서에 따르면 차세대 음성 서비스 및 지능형 IMS(IP multimedia subsystem) 장비 매출이 지난 2005년 약 25억달러에서 2009년에는 58억달러로 2배 이상 급성장할 것으로 예상된다.