미국의 무선인터넷 도메인 회사인 dotMobi와 무선인터넷 마케팅 업체인 AKQA Mobile은 소비자들의 무선인터넷 이용행태와 태도에 대한 설문조사 결과를 발표하면서, ‘실용적 기능성(pratical)’ 모바일 서비스에 대한 소비자들의 선호도가 높게 나타났다고 발표했다. 소비자들은 엔터테인먼트 서비스나 벨소리 보다 모바일뱅킹이나 여행정보 등을 가장 희망하는 무선인터넷 서비스로 꼽았다.