휴대폰은 이제 통화 기능뿐 아니라 이메일과 인터넷, 카메라, 금융, 내비게이션 등의 다양한 기능을 탑재하고 있다. 하드웨어와 소프트웨어 양면으로 진화를 거듭하고 있는 가운데 유저가 복잡해진 기능을 숙지하지 못하는 경우도 생겨나고 있다. 향후 휴대폰이 어떠한 방향으로 진화해 나갈지에 귀추가 주목된다.