넷플릭스가 저렴한 광고 없는 구독 서비스를 단계적으로 중단함으로써, 구독자들은 평소에 지불하던 7.99파운드에서 3파운드를 더 지불해야 하는 상황에 대해서 불만인 것으로 조사됨