코로나19 바이러스 사태로 인해 외부인의 방문을 꺼려하는 상황에서 미국 통신사 버라이즌(Verizon)은 문제가 발생한 고객들에게 기술자 방문없이 원격으로 문제 해결을 지원할 수 있는 툴을 지난 주부터 제공하기 시작했다고 IT전문매체 The Verge誌가 보도.