日 Zoho재팬은 클라우드 기반의 고객관리 서비스 ‘Zoho CRM’에 Facebook 연계기능을 추가하여 새롭게 출시했다고 해외 언론들이 보도함. Zoho CRM에서는 상담∙고객정보의 관리∙공유 기능을 제공함. 이번에 Facebook 연계기능이 새롭게 추가되어 기존 CRM 서비스에 등록되어 있는 고객정보와 고객의 Facebook 프로필을 간단하게 연동시킬 수 있게 됨.