미국 시카고에서 최근 개최된 IPTV World Forum에는 일부 케이블사업자들도 모습을 나타냈다. 이 중 이번에 처음 포럼에 참여한 미국 케이블사업자 Express High-Speed Internet의 Jeff Campbell 부장은 UI의 중요성을 강조하는 포럼 참여자들의 전반적인 의견에 반대하면서, 소비자들에게 UI 자체가 서비스 이용을 결정지을 요소(deal-breaker)는 아니라고 주장했다.