일본 인터넷 이용자 가운데 상품 구입하기 전에 인터넷을 통해 정보를 수집한 적이 있는 사람이 94.4%에 달했다. 남녀로 구분해 살펴보면, 남성은 94.8%, 여성은 94.0%가 이용한 경험이 있다고 응답해 남녀간의 차이는 거의 없는 것으로 나타났다.