클라우드 컴퓨팅을 위한 IT업체들의 마케팅이 활발해지고 있지만, 아직 이를 도입하려는 기업과 서비스 제공업체들 사이에는 인식의 차이가 존재하고 있다. 즉, 클라우드 도입 기업들은 아직 이 기술을 냉정하게 판단하고자 하는 것이다. 이에 서비스 제공업체들은 ‘고객’에 대한 기존의 관념을 재검토 해야 할 것으로 보인다.