영국 BT는 그 동안 엄청난 특혜를 누려 왔으며, 누군가 이를 뺏어가지 않는 한 아무런 불만이 있을 이유가 없다. 또한 BT는 그 동안 사업운영에 있어 상당한 문제를 안고 있다는 것도 사실이다. 그러나 이 두 가지 문제가 겹치면서 사태가 심각해지고 있다.