미국의 통신 업체인 버라이즌은 생산성 AI를 활용하여 소비자들이 버라이즌에 전화를 하는 이유, 적절한 직원과의 연결 및 매장 방문 감소에 대해 예측하고 대응하고 있음 Tag #통신 #AI #이탈율 저작권자 © 애틀러스리서치앤컨설팅 무단전재 및 재배포 금지 아티클 전문보기
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