인터넷이 등장하고 10년 이상이 흐른 지금 그 활용 방식은 어떻게 변해 왔을까? 광고 커뮤니케이션 측면에서 보면, 초기에는 배너와 텍스트 광고를 클릭하면 관련 정보를 취득할 수 있었고, 당시만해도 이는 '미디어 접촉'이라는 차원에서 '액션'을 더한 획기적인 것인 변화였다.