통방융합 추세 하에서 IPTV는 Telco들에게 있어 시장 수성을 위한 필수적 선택지이자 새로운 수익원 창출의 수단이라는 인식에는 공감대가 빠르게 형성되고 있으나, 아직은 소비자의 경험 측면에서 초기단계에 있으며, 기술적 문제와 콘텐츠 공급 문제와 더불어 ROI에 대한 회의적 시각이 남아 있음이러한 상황에서 일부 Telco들이 개인화와 양방향화에 초점을 두고 IPTV 서비스 진화를 위한 선행적 시도를 하고 있음